Eliminación de Datos de Usuario
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Si quieres solicitar la eliminación de tus datos asociados a TuPanel, puedes hacerlo por un canal directo y revisaremos tu petición tras verificar la identidad del titular o la relación con la cuenta.
1. Cómo solicitar la eliminación
Envíanos una solicitud indicando que deseas eliminar tus datos y añade, en la medida de lo posible, esta información para localizar el registro correcto:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono o email vinculado a la cuenta o conversación.
- Nombre del negocio o cuenta relacionada.
- Descripción breve de los datos que deseas eliminar.
2. Qué datos podemos eliminar
- Datos de perfil y contacto asociados a la cuenta o solicitud.
- Conversaciones y registros operativos gestionados desde la plataforma, cuando proceda.
- Información de agenda, notas internas y preferencias vinculadas al usuario.
3. Verificación de identidad
Antes de eliminar información, podemos solicitar una verificación razonable para confirmar que la petición la realiza la persona afectada o alguien autorizado en su nombre.
4. Plazos de gestión
Revisamos las solicitudes manualmente y, salvo que exista una incidencia adicional de verificación, respondemos en un plazo razonable. Como referencia operativa, el proceso suele completarse dentro de los 30 días naturales desde la validación de la solicitud.
5. Datos que pueden conservarse
Algunos datos pueden mantenerse bloqueados temporalmente cuando exista una obligación legal, contractual, fiscal, de seguridad o de prevención de fraude que exija su conservación.
6. Si has interactuado con un negocio cliente de TuPanel
Si tus datos fueron recogidos por un negocio que utiliza TuPanel, te recomendamos contactar primero con ese negocio, ya que puede actuar como responsable principal del tratamiento sobre reservas, comunicaciones y datos operativos de sus clientes.
7. Canal de contacto
Puedes iniciar tu solicitud desde este enlace directo: https://wa.me/34711215269